Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Teledrink S.L.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios, incluyendo:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Teléfono y correo electrónico

  • Información de pago (gestionada por proveedores externos)

  • Datos relacionados con los pedidos realizados

  • Datos de navegación y cookies (para análisis y personalización)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  1. Gestionar y procesar pedidos y compras realizadas en Teledrink.es.

  2. Comunicarnos con usted respecto a pedidos, incidencias o consultas.

  3. Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en la plataforma.

  4. Enviar información comercial y promociones, únicamente si ha otorgado su consentimiento expreso.

  5. Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato para procesar pedidos y servicios solicitados.

  • El consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales.

  • El interés legítimo de la empresa para optimizar el funcionamiento de la web y mejorar el servicio.

  • El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

5. Cesión de datos a terceros

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con terceros para:

  • Procesamiento de pagos (entidades financieras y pasarelas de pago).

  • Servicios logísticos y de entrega de pedidos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

  • Proveedores de marketing y análisis, únicamente con su consentimiento.

En ningún caso vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales no autorizados.

6. Uso de cookies

Teledrink.es utiliza cookies propias y de terceros con fines funcionales, analíticos y de marketing. Puede consultar más información y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

7. Conservación de datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y mientras exista relación contractual, así como para cumplir con los plazos de conservación exigidos por la legislación vigente.

8. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de sus datos.

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en info@teledrink.es.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, garantizando un nivel de seguridad adecuado según el estado de la tecnología.

10. Modificaciones

Teledrink S.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en Teledrink.es y será comunicada cuando se introduzcan cambios significativos.